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市场研究有哪些方法? |
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2006-3-30 10:05:58 |
| 市场研究的最终目的不尽相同，其所选择的调研方法也绝不能雷同。依据市场研究的目的和特点，选择恰当的研究方法，才会有“事半功倍” 的效应。 市场研究的类型一般从广义上分为探索性调研和结论性调研，后者又分为描述性调研和因果性调研两种。 探索性调研用从发掘问题的性质以及与问题有关的参数。探索性调研具有高度灵活性，并倾向于依靠二手资料收集，方便性抽样，小规模调研或简单实验调研等技术。 描述性调研则要注重问题模型中各参数的精确描述。消费者研究，市场潜力研究，态度研究，销售分析，媒体调研和定价研究等都是描述性调研，其信息源可以各种各样，但主要靠二手资料和访问调研。 因果性调研是用以识别两个或多个变量之间的关系的调研方法，例如广告效果调研。 信息收集方法总体上分为： ①二手资料法—一内部二手资料；外部二手资料。 ②访问法——电话访问；邮寄访问；人员访问；电脑访问。 ③实践法——实验室实践；现场实践； 市场研究中常用测量方法有： ①问卷法：直接问被访者信息。 ②量值法：让被访者把对某个事物的态度，感觉量化地表示出来。 ③观察法：观察行为的结果或生理变化。 ’ ④投射和深访：让被访者对某个对象自由表述自己的想法，投射出自己的情感。 其中以上任何一种方法都不必看做是“独立事件”在研究中，为了多方位，多角度地收集所需资料，不能只依据于一种技术或方法，而应根据目的问题的不同，交叉使用，以达到最佳效果。同时，单独一种调研方法总有着不可避免的小遗憾，不能完全承担研究所需的全部信息。而且有时在研究过程中，会有另外一些有价值的信息和现象，需要使用其他方法进行补充调研。 |
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